Het 14+ netnummer voorkomt dat burgers en bedrijven lang moeten zoeken naar het telefoonnummer van gemeente, dienst of afdeling. Zij kiezen het nummer 14 en vervolgens het netnummer van de gemeente. Het 14+ netnummer is makkelijk te onthouden en herkenbaar. Daarnaast krijgen burgers en bedrijven bij elke gemeente met een 14+ netnummer dezelfde professionele en kwalitatieve dienstverlening.Dit alles als onderdeel van de doelstelling dat de gemeenten de ingang zijn tot de gehele overheid.
De oude telefoonnummers van beide gemeenten verdwijnen niet direct. Deze nummers blijven voorlopig doorgeschakeld naar het nieuwe nummer.