Het ‘Werken op afspraak’ wat de gemeente per 1 november 2011 heeft ingevoerd, bevalt goed. Binnen 3 maanden komt meer dan 75% van de klanten met een afspraak aan de balie en wordt hierdoor meteen geholpen. 87% van deze klanten geeft het werken op afspraak 7 of hoger. De gemeentelijke dienstverlening wordt door 98% van de klanten aan de balie met een 7 of hoger gewaardeerd.
Klik hier voor het volledige bericht